联系方式总览

传奇私服导航网总站（ping.dzigame.com）提供多渠道联系方式，覆盖服务器收录申请、安全举报、商务合作、技术支持和玩家反馈等全部业务场景。以下为各渠道的详细信息和适用场景，请根据您的具体需求选择对应渠道，以确保获得最快响应。

工作时间与服务承诺

我们承诺：所有玩家反馈在48小时内给予明确答复；安全举报在24小时内完成核查；服务器收录申请在3个工作日内完成审核。如超时未收到回复，可通过在线客服催办，我们将优先处理。

各部门业务线联系指引

内容审核部

负责服务器收录审核、信息更新、违规内容下架。如果您是私服运营方，希望提交服务器收录申请，请发送邮件至 [email protected]（占位），邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称+版本类型"。邮件正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式（QQ/微信/邮箱）、充值比例说明、是否有免费满级福利。审核周期为3个工作日，审核结果将通过邮件通知。

安全技术部

负责平台安全检测、恶意链接拦截、用户数据保护。如果您发现本站收录的某款服务器存在恶意跳转、强制下载、木马注入、欺诈充值等行为，请立即通过在线客服"安全举报"通道或发送邮件至 [email protected]（占位）进行举报。举报时请提供服务器名称、问题描述、截图或录屏证据。核实后我们将立即下架该服务器，并对举报人给予平台信用积分奖励（每条有效举报奖励10-50积分）。

玩家社区运营部

负责玩家评价管理、社区活动、用户反馈收集。如果您对平台功能有改进建议，或希望参与平台组织的玩家活动（如新服测评团、版本体验官等），请通过在线客服或综合咨询邮箱联系我们。2024年我们共采纳玩家建议47项，建议被采纳的用户将获得"平台共建者"称号和专属标识。

商务合作部

负责广告合作、数据合作、品牌联名等商务事宜。我们提供多种合作模式，包括首页推荐位、版本专区冠名、开服提醒联合运营等。所有合作均需签署正式合同，且不影响平台信息中立原则（合作服务器仍需通过安全审核，且明确标注"推广"标识）。合作咨询请发送邮件至 [email protected]（占位）。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器收录申请为什么被拒绝了？

常见拒绝原因包括：①服务器存在恶意脚本或强制下载行为；②宣传信息与实际不符（如宣称"免费满级"但实际需充值）；③服务器运营时间不足30天，稳定性无法验证；④官网无法正常访问或频繁更换域名；⑤存在大量玩家投诉记录。您可以在收到拒绝通知后7天内补充材料重新提交。

Q2：如何举报一个欺诈性私服？

请通过在线客服"安全举报"通道提交，需提供：服务器名称、本站链接、具体问题（如"充值后未到账""开服3天即关服""客服失联"）、证据截图。我们将在24小时内核查，核实后立即下架并标记该服务器，同时向已收藏该服务器的用户推送安全提醒。

Q3：我的个人信息如何查看、修改或删除？

登录账号后，进入"个人中心-账号设置"可自行查看和修改注册信息。如需彻底删除账号及全部个人数据，请发送邮件至 [email protected]（占位），注明您的注册邮箱或手机号，我们将在15个工作日内完成删除并邮件确认。详见本站《隐私说明》。

Q4：商务合作会影响服务器排名吗？

不会。平台所有服务器的默认排序仅依据开服时间、人气指数和玩家评分三个客观维度。商务合作内容（如首页推荐位）会明确标注"推广"标识，且合作服务器仍需通过完整的安全审核。我们承诺不因商业合作而降低审核标准或篡改客观排序。

Q5：为什么在线客服有时需要排队？

平台日均接待咨询量约1,200-2,000人次，高峰期（新服开服日、节假日）可达3,500人次以上。如遇排队，建议优先使用邮件渠道（工作日4小时内回复），或错峰咨询（工作日上午10:00-11:30为低峰时段）。紧急安全问题不受排队限制，将通过专线优先处理。